 |
№3, 15 июля 2004 г | ||||
 |
 |
 |
 |
 | |
Дорожный "страхотрон"
Роман.
Вот так люди и попадают в передачу "Дорожный патруль". Сначала живут себе припеваючи и ездят на работу в автобусе. Никогда не играют в наперстки на улице. Но потом им на глаза попадается выражение "каждый пассажир автобуса старше тридцати - неудачник". Они вспоминают про следующий день рождения, ахают... и покупают машину. А что? На море-то летом съездить хочется. В магазин опять-таки удобно... И поскольку предпочитают все делать правильно, машину они страхуют. Наивные люди...
Мне не стоило страховать машину. Особенно не стоило страховать её в компании "Гарант и Защитник". Меня одно название должно было насторожить. Одним только количеством букв. Но... знал бы прикуп, жил бы в Сочи. Машину я застраховал. И вот что из этого вышло.
В офисе компании "Разводила и Лохотронщик" (простите, "Гарант и Защитник") я познакомился с двумя персонажами. Фильм "Девятые врата" смотрели? Там такие братья-переплетчики были, усатые близнецы. Так вот - один в один. Два мелких усатых типа. Потирая ручки и перебивая друг друга, они принялись рассказывать, "как лучше".
- От угона? Конечно, конечно! И от стихийного бедствия! Владивосток ведь, наводнения... Да и сумма-то на самом деле смешная! Зато будете как за каменной стеной. Правда... (мелким шрифтом) ...если машину угонят с 22.00 до 7.00 от дома - мы не в ответе. В магазин вечером поехали? Ищите стоянку. От друзей ночью поздно возвращались? Ищите стоянку. (Сколько стоит поставить машину на стоянку два-три раза в день, я догадался посчитать уже потом). И главное, чуть что - вызывайте аварийного комиссара, он все за вас сделает. С ГАИ поговорит. Схему составит (сварит кофе и принесет в постель...).
В связи с нулевым стажем вождения "автогражданка" мне обошлась в четыре с лишком тысячи и плюс двадцать тысяч - добровольная страховка. Иначе говоря $860. Почти тысяча. Это "почти" - особый разговор.
Месяца не прошло, как на стоянке перед офисом я "впилился" попой в машину одной из сотрудниц. У той - царапина, а у меня бампер стал треугольным. Обидно, но не слишком. Для того и страховался, верно? Между собой мы договорились быстро. Хотели было даже страховку не получать. Ну, неудобно людей беспокоить... но специалисты тут же оценили ремонт в $200. Так что решил звонить. Выданный страховщиками телефонный номер оказался телефоном "ВладСпаса". Там, впрочем, быстро поняли, в чем дело, и сказали, что сейчас пришлют комиссара. Он даже не очень задержался. Минут через 20 приехала шустрая, приятная девушка в сопровождении двух парней. Парни к инциденту интереса не проявили, поскольку спасать было решительно некого. Девушка, узнав, что претензий друг к другу мы не имеем, сказала.
- Ха! Чего вы здесь торчите-то? Давайте по домам - баиньки, а завтра-послезавтра поезжайте в офис компании и сообщите о том, что имело место быть. Повод, так сказать, получить немного денег.
Именно это я и хотел услышать. Прямо, думаю, как в американских фильмах. Обменялись визитками - и свободны. Смотри, думаю, до чего прогресс дошел. В цивилизованной стране живем!
Пребывая в радужном настроении, наутро я поехал в "гэзэ". И поведал о досадном недоразумении.
- А где справка из ГАИ?
- Какая справка, ваша девушка сказала ГАИ не вызывать, вам не нужно платить за ущерб второй стороне, просто оплатите ремонт моей машины.
- Нам нужна справка из ГАИ. Вы памятку читали?
- Какую памятку? Ваша. Девушка. Сказала. ГАИ не нужно. Я вам деньги экономлю, вообще-то...
- Она вас ввела в заблуждение.
- А мне какое дело, что она у вас неправильно проинструктирована?
- Нам нужна справка из ГАИ.
Поехал за справкой. Что нам сказали в ГАИ, думаю вам понятно. Для тех, кому не понятно, - там сказали: "Идите на ...". Всё-таки форма дает удивительное чувство защищенности. Тыкая мне в живот какой-то потрепанной бумагой, гаишники толковали про пункт 2.5, который я якобы нарушил, уехав с места происшествия. Я им напомнил, что в правилах указано: если взаимных претензий у водителей нет, они могут составить схему проиcшествия, разъехаться и сообщить о ДТП позднее. Мне ответили, что в правилах такого нет. Я спросил, какого года у них правила, после чего диалог принял неконструктивную форму...
На следующий день, пребывая в несколько нервном расположении духа, я снова приехал в "гэзэ". В вежливой форме я спросил, какого лешего я должен общаться со всякой швалью, если я заплатил почти $1000, чтобы этого не делать? Зачем мне нужна такая страховка, если количество нервных клеток, потраченных на пятнадцатиминутный разговор с ментами, не восполняется никакой сопоставимой страховой суммой? Почему из-за неграмотных действий персонала фирмы я должен тратить сейчас свое время и свои деньги? Из моего обширного монолога усатый хмырь уловил только цифру $1000. Он выхватил откуда-то бумажку и принялся в столбик выяснять, где именно зарыта искомая тысяча. При этом он косил на меня хитрым глазом и пребывал, очевидно, в полной уверенности относительно своей правоты. Мы снова поехали в ГАИ. На сей раз - вместе. Нам сказали то же самое. В несколько иной форме...
Короче говоря, справку я получил через три недели, предварительно получив специальную бумажку, в которой было сказано, что справку получить можно. В дежурной части эту бумажку осмотрели все присутствующие. Выражение у них на лицах было примерно такое, какое было бы у меня, попадись мне на глаза синхрофазотрон. При этом каждому из них пришлось объяснить, что в правилах указано, что, если водители не имеют друг к другу претензий...(см. выше).
Там же, в ГАИ, мы со страховщиками обсудили вопросы экспертизы.
- Мы же вам дали направление?
- А пострадавшей машине?
- Она сказала, что претензий не имеет? - недовольно шевеля усами. Я - злорадно:
- Уже имеет. Не имела, пока мы в ГАИ не побывали.
Вы будете смеяться, но за это время у нас произошло ещё одно ДТП. На сей раз не по моей вине. Парень выскочил на главную дорогу с второстепенной. Его машина была застрахована в "Тетраэдре". Вызвали ГАИ, приехал капитан, зарисовал диспозицию, через полчаса мы были в дежурной части. От этого визита впечатления оказались прямо противоположными первому. Парень, который оформлял наш инцидент, был предельно вежлив, и через два часа мы уже поехали на природу. Воздухом дышать.
Ещё через несколько дней мы побывали на экспертизе. Вернее, там побывала жена. Листая задумчиво результаты, я обнаружил чудную писульку на ...дцатом листе: "Экспертиза проводилась визуально, могут быть скрытые дефекты, о чем владельцы предупреждены".
- Дорогая, капот открывали?
- Нет.
- А тебя предупредили про вот это?
- Нет. Просто сказали, где расписаться.
Без комментариев. Я открыл капот и провел собственную экспертизу. Оказалось что помимо мятого бампера и капота, как было указано, помято крыло и выломаны крепления у фары (новая фара - $250). Через день мы поехали в другое экспертное бюро. Там осмотрели машину и насчитали ремонта вдвое больше, чем было в моей бумажке.
Прошло несколько дней. С результатами комиссии по второму случаю мы заехали в "гэзэ". Там, заполняя какие-то бумажки, я вскользь упомянул, что в "Тетраэдре" сказали, что я могу выбрать, у кого возместить ущерб, поскольку в действии две страховки - моя и виновника ДТП. А страховщики уже между собой решат, кто виноват. Эта моя реплика произвела в стане усатых настоящий фурор. Они зашевелили усами и затараторили. Пред моими очами расстелили метр ксероксной бумаги, на которой были тут же нарисованы линии и квадратики, символизирующие схему страховых выплат. Мне была рассказана история про какого-то хозяина какого-то джипа, который въехал куда-то на много денег, но платить ему все равно не стали. Поскольку я ничего не понял, какую связь этот случай имеет с моим, я спросил: верно ли, что я могу выбрать... Меня обдуло сквозняком с усов, поверх старых квадратиков были нарисованы новые, а история про джип рассказана сначала, с добавлением жутких подробностей. Я почувствовал, что у меня начинает болеть голова. Я спросил, соврали ли мне в "Пирамиде" по поводу возможности выбора страховки? При следующем упоминании слова "джип" я зарычал и по слогам повторил вопрос. Переглянувшись, усатые заявили, что "меня ввели в заблуждение"...
Как ни странно, но через неделю я получил деньги. За свою машину. Согласно экспертизе - четыре с лишним тысячи за бампер. Ремонт будет стоить дороже, но это меня уже практически не беспокоит. Я абсолютно точно знаю, что свою следующую машину страховать не буду.
А сегодня мне в ящик падает письмо: "В спешке была произведена выплата по полису №... без оформления страхового акта. При проверке суммы выплаты и составлении акта было установлено, что размер выплаты должен быть уменьшен на сумму франшизы. Итого к выплате: 4392,50 + 350,00 - 1691,50 = 3051,00. В связи с вышеизложенным просим выделить время для посещения нашего офиса и вернуть денежную разницу"
Лезу в Сеть и нахожу: "Франшиза - это часть убытка, которую не оплачивает страховая компания. Франшиза может быть условной и безусловной. При условной не возмещается сумма ущерба в пределах суммы денежных средств, составляющих франшизу. Если сумма ущерба превышает франшизу, то он возмещается полностью. При безусловной (вычитаемой) франшизе из любой суммы ущерба вычитается франшиза". Я лезу в договор - так и есть, у меня - безусловная. Я вспоминаю, о чем мне говорили в процессе заключения договора...
Усатый:
- Франшизу вам какую?
Клиент, делая умное лицо:
- Ась?
Усатый:
- Франшиза, это бла-бла-бла (папа, с кем это ты только что разговаривал?). Ну, вам, конечно, нужно безусловную. Так дешевле.
Клиент, доверчиво:
- Ну если вы так считаете...
Совершенно очевидно (теперь и мне), что дешевле это может быть только водителю с десятилетним стажем, который в аварии попадает лишь во сне. А для водителя со стажем вождения "по эстакаде и на стоянку один раз заехал" каждое совершенное им ДТП будет стоить на $50 меньше стоимости ремонта. Эти деньги он со страховой компании не получит. Хотя мог бы, заплатив чуть больше при заключении договора. Сколько ещё в договоре подобных сюрпризов - я могу только догадываться... Вот в таком виде дела и пребывают в данный момент.
Несмотря на то что в "наперстки" на улице я никогда не играл, представление об игре у меня теперь полное. Принцип в ней простой. Правила пишешь не ты, и ты не в состоянии предугадать, где тебя "поимеют" в следующий раз. На сегодня это все. Надеюсь, вам понравилось.
 |
Свидетельство о регистрации СМИ Эл №77-2263 от 24 января 2000 г.
Об использовании материалов сайта